Quy trình liên hệ mua dụng cụ nhà hàng tại Mekoong
1. Tham khảo sản phẩm:
- Truy cập website: https://www.facebook.com/sieuthimekoong/ hoặc liên hệ hotline 094.783.6567 để được tư vấn về sản phẩm.
- Tham khảo danh mục sản phẩm theo nhu cầu sử dụng: https://www.facebook.com/sieuthimekoong/
- Tìm kiếm sản phẩm theo tên, thương hiệu, giá cả, v.v.
- Đọc chi tiết thông tin sản phẩm, so sánh giá cả và chất lượng trước khi mua.
2. Đặt hàng:
- Đặt hàng trực tuyến:
- Chọn sản phẩm muốn mua và cho vào giỏ hàng.
- Nhập thông tin thanh toán và địa chỉ giao hàng.
- Chọn phương thức thanh toán: thanh toán trực tuyến, thanh toán khi nhận hàng (COD), chuyển khoản ngân hàng.
- Xác nhận đơn hàng và chờ nhân viên Mekoong liên hệ xác nhận.
- Đặt hàng qua điện thoại:
- Gọi hotline 0879 071 727 và cung cấp thông tin sản phẩm, số lượng muốn mua.
- Cung cấp thông tin thanh toán và địa chỉ giao hàng.
- Xác nhận đơn hàng và chờ nhân viên Mekoong liên hệ xác nhận.
- Đặt hàng qua email:
- Gửi email đến [đã xoá địa chỉ email] với nội dung:
- Tiêu đề: Đặt hàng dụng cụ nhà hàng
- Nội dung email:
- Họ tên, số điện thoại
- Danh sách sản phẩm muốn mua (tên sản phẩm, số lượng)
- Thông tin thanh toán và địa chỉ giao hàng
- Chờ nhân viên Mekoong phản hồi và xác nhận đơn hàng.
- Gửi email đến [đã xoá địa chỉ email] với nội dung:
3. Thanh toán:
- Thanh toán trực tuyến:
- Chọn phương thức thanh toán trực tuyến: Visa/MasterCard, Internet Banking, ví điện tử MoMo, Zalo Pay, v.v.
- Hoàn tất thanh toán và nhận hóa đơn qua email.
- Thanh toán khi nhận hàng (COD):
- Thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận sản phẩm.
- Nên kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi thanh toán.
- Chuyển khoản ngân hàng:
- Chuyển khoản đến tài khoản ngân hàng của Mekoong theo thông tin được cung cấp.
- Ghi rõ nội dung chuyển khoản: “Đặt hàng dụng cụ nhà hàng – [Họ tên]”
- Gửi xác nhận chuyển khoản cho Mekoong qua email hoặc hotline.
4. Giao hàng và nhận hàng:
- Mekoong giao hàng miễn phí toàn quốc cho đơn hàng từ 2 triệu đồng trở lên.
- Thời gian giao hàng tùy thuộc vào địa điểm giao hàng:
- Nội thành TP.HCM: 1-2 ngày
- Ngoại thành TP.HCM và các tỉnh thành khác: 2-5 ngày
- Khách hàng sẽ nhận được thông báo qua tin nhắn SMS hoặc email khi đơn hàng được giao đi.
- Khi nhận hàng, khách hàng nên kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi thanh toán (đối với thanh toán COD).
5. Chính sách đổi trả:
- Mekoong cho phép đổi trả sản phẩm trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua hàng.
- Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên vẹn tem mác, bao bì và chưa qua sử dụng.
- Chi phí vận chuyển đổi trả sản phẩm do khách hàng chi trả.
Lưu ý:
- Mekoong có thể thay đổi quy trình mua hàng mà không cần báo trước.
- Khách hàng nên cập nhật thông tin mới nhất trên website hoặc liên hệ hotline Mekoong để được tư vấn cụ thể.
Chúc bạn mua sắm vui vẻ tại Mekoong!